Microsoft peatab Windows 10 värskenduse pärast seda, kui kasutajad on kustutatud failidest teatanud (05.19.24)
Kui plaanite installida Windows 10 oktoobri 2018 värskenduse, võiksite selle tegemise edasi lükata.
Microsoft peatab Windows 10 värskenduse levitamise, pärast värskenduse installimist nende kasutajate kustutatud kasutajate aruannete jälgimine. Ettevõte pole selle teema kohta palju rääkinud, kuid Microsofti tugilehel teatas ettevõte, et tõmbavad ajutiselt välja 10. oktoobri värskenduse, ja palus mõjutatud kasutajatel oma arvuteid võimalikult vähe kasutada. Microsoft soovitas neil abi saamiseks helistada ka kohalikule tugitelefonile.
Vastavalt teadaandele:
„Oleme peatanud Windows 10 oktoobri 2018 värskenduse (versioon 1809) avaldamise * kõigile kasutajatele, kuna uurime üksikuid teateid kasutajatest, kellel on pärast värskendamist mõned failid puudu. ”
Pro näpunäide: otsige oma arvutist jõudlusprobleeme, rämpsfaile, kahjulikke rakendusi ja turvaohte
, mis võivad põhjustada süsteemiprobleeme või aeglast jõudlust.
Eripakkumine. Teave Outbyte'i kohta, desinstallimisjuhised, EULA ja privaatsuseeskirjad.
Teadaanne ei täpsustanud pausi pikkust, kuid Microsoft lubas probleemi värskendamise järel pakkuda värskenduse. Praegu soovitas Microsoft neil, kes on oktoobri värskenduse alla laadinud, kuid pole seda veel installinud, oodata tarkvara järgmist stabiilset ja loodetavasti veatut versiooni.
Windows 10. oktoobri 2018 värskendusprobleemidVestluslõng Windows 10 1809 värskendusega seotud probleemide kohta algas Stuart Dole'i postitamisest oma failide kohta jaotises Dokumendid, mis kustutatakse pärast värskenduse installimist. Ta ütles, et värskendus oli kulgenud tõrgeteta, et hiljem teada saada, et kõik dokumendis Documents olevad failid on kadunud. Ta arvas, et tal on oma failidest varukoopia, kuid selgus, et tema arvuti on alates veebruarist tema failide varundamise lõpetanud (ilma igasuguse teatamiseta), jättes talle muud võimalust kui kustutatud failide hulgas olnud finantsdokumentide rekonstrueerimine.
Lisaks Stuartile on samast probleemist teatanud enam kui 600 kasutajat, paludes Microsoftil kinnitada Windows 10 täiendamise viga.
Teine kasutaja DJ_CRUNCH teatas, et Windows 10 värskendus mitte ainult ei kustutanud tema faile, vaid tegi ka oma süsteemist segadust. Kasutaja astus täiendavaid samme, et muuta installiprotsess sujuvaks ja tõrgeteta, eemaldades arvuti viirusetõrje ja muu tarbetu riistvara, kuid kasutaja sai ikkagi nurjunud üldise tõrke 0xc1900101, mis kustutas kõik failid. Peale dokumentide kadusid ka kõik fotod ja helifailid, samuti kiirkäivituse otseteed. Süsteemi ventilaatorid ja jahutuspump olid makroturborežiimis ning mitut programmi ei käivitatud ega käivitatud üldse. Kasutaja Akrucious avaldas oma usaldamatust ka Microsofti pilveteenuste suhtes, kuid siis kustutas värskendus 50 GB tema tööst.
Patrick Wildi nimeline kasutaja seevastu ei märganud muudatusi kohe pärast värskendamist. Ta ütles, et kõik oli korras, nii et ta oli arvuti sulgenud, kuid järgmisel sisselogimisel olid kõik tema failid, poe rakendused ja kasutaja installitud rakendused kadunud. Tema arvutil on uus profiilikaust, samas kui vanas oli ainult tühi OneDrive'i kaust. Kõik puhitustrongvara installiti uuesti ja kõik seaded lähtestati vaikeseadetele. Registrit kontrollides märkas ta oma kasutajakonto jaoks uut SID-d.
Teised kasutajad on probleemi lahendamiseks soovitanud arvuti kolm või neli korda taaskäivitada, kuid see meetod ei töötanud enamiku mõjutatud inimeste jaoks kasutajad. Ja kahjuks pole neid kustutatud faile võimalik kätte saada.
Õppetund: varundage alati oma andmed, kui installite värskenduse või muudate mõnda süsteemi mõjutada võivat sätet. Kuid enne varukoopia loomist kustutage kõik rämpsfailid rakenduse abil, näiteks Outbyte PC Repair , nii et kopeeritakse ainult olulised failid . Lisaks mittevajalike failide skannimisele ja kustutamisele arvuti, suurendab see rakendus ka teie seadme toimivust, vältides probleeme värskenduste installimisel.
Mis edasi?Microsoft on peatanud Windows 10 värskenduse levitamise ja uurib probleemi põhjust. Peale kõigi 1809 meediumide kõigi kanalite väljatõmbamise on Microsoft täiendava ettevaatusabinõuna välja toonud ka Windows Server 2019 ja IoT ekvivalendid.
Vastavalt Windowsi teeninduse ja programmihalduse direktor John Cable'i ajaveebipostitusele Tarne:
„Täna astume järgmise sammu Windows 10 oktoobri 2018 värskenduse uuesti väljaandmise poole, pakkudes värskendatud versiooni meie Windowsi siseringi kogukonnale. Uurime hoolikalt meie siseringi liikmete tulemusi, tagasisidet ja diagnostilisi andmeid, enne kui astume täiendavaid samme laiema taasavastamise suunas. ”
Ta lisas ka, et Microsoft püüab aidata neid, keda see probleem puudutab, klientidel kustutatud andmed taastada. Kliendid võivad poe toe saamiseks pöörduda Microsofti tugiteenuse poole või saata oma seadmed Microsofti jaemüügikauplustesse. Kuid nagu iga andmekadu juhtumi puhul, ei taga ettevõte failide taastamiskatsete tulemust. Peale selle on Microsoft lubanud ka Windowsi siseringi tagasiside keskuses uue funktsiooni, mis aitab neil selliseid probleeme paremini tuvastada ja jälgida.
Microsofti tarkvarakvaliteedi probleemKuigi Microsoft on vigase Windows 10 värskenduse välja tõmmanud ja uurib probleemi juuri, ilmneb sellest probleemist, et Microsofti uue tarkvara, eriti Windowsi testimisprotsessis on probleem.
See probleem mõned Windows Insiderid olid sellest teatanud kolm kuud enne värskenduse väljaandmist, kuid aruanded on maetud tagasiside keskuse kõigi muude tagasiside ja veateadete alla.
Mida see tähendab? Windows 10 värskenduste kustutamise failid teema paljastab, et rakendus, mida Windows 10 kasutab Redmondile vigadest ja soovitustest teatamiseks, ei ole piisavalt võimeline miljonite kasutajate probleemidega toime tulema. Kriitilised ja olulised probleemid on sügaval sees, et Microsoft neid kunagi ei märka, mis toob kaasa sellise tohutu probleemi.
Nii et neil, kes plaanivad värskendust installida, oodake 1809. aasta ametlikku uuesti väljaandmist, nagu lubas John Gable, kuigi kindlat ajakava pole veel olemas. Neile, kes installisid Windows 10 värskenduse ja kustutasid failid, võite proovida faile taastada, saates arvuti lähimasse Microsofti jaemüügipoodi või failide taastamise tarkvara abil.
Youtube video: Microsoft peatab Windows 10 värskenduse pärast seda, kui kasutajad on kustutatud failidest teatanud
05, 2024