Image Capture'i parandamine: viga 9937 Macis (08.01.25)
Apple'i kasutajaks olemise üheks eeliseks on see, et saate selle teenuseid kasutada mis tahes Apple'i seadmes ja neid teiste seadmete vahel sünkroonida või edastada. Näiteks võite oma fotosid teha oma iPhone'i abil ja teisaldada need oma Maci korraldamiseks või saata muusikafaile Macist iPodi või iPhone'i. Seda seetõttu, et Apple kasutab kõigi oma seadmete jaoks peaaegu sama vormingut, nii et neid on lihtsam oma teiste Apple'i seadmetega sünkroonida.
Kuid kui üks teie kasutatavatest seadmetest on vanem või töötab vananenud seadmetega Operatsioonisüsteemis võib piltide teisaldamisel iPhone'ist Mac-i ilmneda tõrge 9937. See on iPhone'i ja Maci kasutajate seas tavaline nähtus, mis sunnib neid mõtlema, mis probleemi põhjustab.
Kui teie Mac saab iPhone'i fotode Maci teisaldamisel vea 9937, ärge pahandage. Võite leida mõne muu viisi oma failide edastamiseks või lahendada see Maci tõrge Image Capture: tõrge 9937, kasutades alltoodud samme.
Mis on Maci tõrge Image Capture: tõrge 9937?Lihtsaim viis fotode kaamerast või iPhone'ist Maci importimiseks on rakenduse Image Capture abil. See sisseehitatud rakendus MacOS-is võimaldab teil oma Mac-i fotosid importida teistest seadmetest. Rakendus töötab suurema osa ajast tõrgeteta, kuid on juhtumeid, kui ilmneb tõrge ja teie fotode importimine ebaõnnestub Image Capture'i vigade tõttu.
Image Capture: tõrge 9937 ilmneb ühildumatu failivormingu tõttu failide vahel, mida proovite oma iPhone'ist Maci importida. iPhone kasutab fotode ja videote jaoks tavaliselt failivormingut, mida kõik MacOS-i versioonid üldiselt ei toeta. Nii et isegi kui nii teie iPhone kui ka Mac on pärit samalt tootjalt, ilmneksite ikkagi selle ühilduvusveaga.
Selle tõrke ilmnemisel näete ekraanil ainult järgmist teadet:
Toimingut ei õnnestunud lõpule viia. (com.apple.ImageCaptureCore viga -9937.) (-9937).
Importimisel ilmnes viga. Üksust „pilt” ei imporditud.
See veateade on nii üldine, et teil pole võimalik öelda, mis täpselt valesti läks ja miks see viga üldse juhtus. See on ilmselt ka põhjus, miks te sellesse artiklisse sattusite: peate teadma, milles see viga seisneb, oma vanale sõbrale Google'ile.
Kuid enne, kui me Maci lahendamise lahendusi selgitame viga Image Capture: viga 9937, me arutame kõigepealt, miks selline kokkusobimatus ilmneb, hoolimata asjaolust, et mõlemad teie seadmed pärinevad Apple'ist.
Miks teie Maci viga 9937 on?Nagu varem mainitud, on viga 9937 Image Capture: tõrge 9937 imporditavate piltide ja teie Maci tuvastatud pildivormingu vahelise ühildamatuse probleemiga. Näete, et enamik iPhone'i, milles töötab iOS 11 või uuem versioon, on seadistatud pildistama videote jaoks HEIF (kõrge efektiivsusega pildifailivorming) ja HEVC (kõrge kasuteguriga videokodeerimine) vormingus. Need tihendatud vormingud võimaldavad teil salvestada topeltkoguse meediumifaile, mida kasutasite oma iPhone'is.
Kuid mitte kõik Macid ei suuda seda uut vormingut lugeda. HEIF- ja HEVC-failide lugemiseks peaks teie Mac töötama macOS 10.13 High Sierra või uuem versioon. Rakenduse Photos varasemad versioonid ja macOS ei toeta neid vorminguid. Nii et kui kasutate vanemat operatsioonisüsteemiga Mac-i, siis näete kõige tõenäolisemalt Image Capture: tõrge 9937.
Nii et kui teie Mac saab vea 9937, siis on teie iPhone tõenäoliselt seadistatud piltide ja videote hõivamiseks HEIF-is ja HEVC-s, kuid teie Mac ei saa neid importida, kuna sellel töötab MacOS-versioon, mis ei tunne ega tunnista neid vorminguid toetada. Sel juhul võite proovida allpool olevaid näpunäiteid, et näha, kas need toimivad.
Kuidas lahendada pildi püüdmist: viga 9937Enne kui proovite oma pilte Maci importida, veenduge, et teil oleks piisavalt ruumi uute failide jaoks, eriti kui kavatsete edastada mitu GB fotosid ja videoid. Saate vabastada ruumi, kustutades Macis dubleerivad ja mittevajalikud failid Maci remondirakenduse abil. Samuti peate veenduma, et teie telefon on originaalse välgukaabli abil Maciga turvaliselt ühendatud, kuna Apple'i seadmed ei tunne tavaliselt mitte-Apple'i kaableid.
Järgmisena sulgege Image Capture, ühendage oma iPhone lahti ja taaskäivitage Mac. MacOS-i taaskäivitamine töötab mõnel kasutajal, kuid kui see nii ei ole, vaadake allolevaid juhiseid.
Selle Image Capture'i parandamiseks: tõrge 9937, peate kontrollima, kas teie kaamera seaded on. Selleks tehke järgmist.
Kui näete, et valitud on kõrge kasutegur, on see põhjus, miks selle vea saate. Allosas olev märkus on järgmine:
Faili suuruse vähendamiseks jäädvustage fotosid ja videoid kõrge efektiivsusega HEIF / HEVC vormingus. Enamik ühilduvaid kasutab alati JPEG / H.264.
Pange tähele, et H.264 on eelmine MOV-failide kodeerimistüüp ja HEVC kasutab H.265-d.
Parandus nr 1: muutke oma kaamera seadeid .Esimene asi, mida peate proovima, on muuta oma iPhone'i seadeid. Avage jaotis Seaded & gt; Kaamera & gt; Vormingud ja seejärel valige Kõige ühilduvam . See tagaks, et teie seadme tehtud fotod ja videod kasutavad vormingut, mis oleks teie Maciga ühilduv.
Parandus nr 2: muutke oma fotode seadeid. meediumifailide automaatseks eksportimiseks loetavas vormingus. Selleks toimige järgmiselt.
Nii ekspordib teie telefon alati teie fotod ja videod teie Maciga ühilduvas vormingus. See möödub teie ühilduvusprobleemist. Kui teil on siiski võimalik oma faile oma Macis üle kanda, kuid MacOS ei suuda neid lugeda, saate teisendustööriistade abil teisendada oma meediumifailid seadmele loetavasse vormingusse. Muutke ekspordivormingut.
Kui eelmised lahendused teie jaoks ei toimi, on võimalik, et teie iPhone eksportib vale vormingu. Selle konfiguratsiooni muutmiseks toimige järgmiselt.
Mõnel põhjusel saavad mõned kasutajad importida rakenduse toorversiooni failid vormindatud failide asemel.
LõpumõttedImage Capture on lihtsaim viis suure hulga fotode ja videote ülekandmiseks Maci. Kuid kui peate importima ainult paar fotot, võite proovida muid meetodeid, näiteks Airdropi kasutamist või pilvemällu üleslaadimist. Kuid kui peate tõesti kasutama Image Capture'i ja näete seda viga, peaksid ülaltoodud lahendused selle teie jaoks hõlpsasti parandama.
Youtube video: Image Capture'i parandamine: viga 9937 Macis
08, 2025