Surface Pro lülitub välja ka laadimise ajal: mida teha (08.20.25)

Kahtlemata pakub Microsoft Surface Pro mugavust ja mitmekülgsust. See ühendab oskuslikult sülearvuti ja tahvelarvuti omadused. Kiire neljatuumalise jõudluse, mugava klaviatuuri, pika aku kestvuse ja suurepärase pliiatsi sisendiga on see üks juhtivamaid tänapäeval saadaval olevaid tahvelarvuteid.

Aga mis siis, kui aku kasutusaeg on raskustes ja Surface Pro tegelikult lülitub välja ka siis, kui see on laetud?

Varasemalt tegelesime Surface Pro aku tühjenemise probleemi lahendamisega unerežiimis. Nüüd õpime, mida teha, kui Surface välja lülitatakse, kui aku on alles.

Probleem: Surface Pro on laetud, kuid lülitub välja

Mõned Surface Pro 3 ja teiste mudelite kasutajad leiavad hiljuti, et nende seade lülitub automaatselt välja isegi kui aku on veel laetud, näiteks 20 protsenti on alles. Teised mudelid näivad lülituvat juhuslikult välja isegi ilma ülekuumenemiseta, valesti välja lülitamata või unerežiimi minemata.

Pro näpunäide: skannige arvutit jõudlusprobleemide, rämpsfailide, kahjulike rakenduste ja turvaohtude suhtes
, mis võivad põhjustada süsteemiprobleeme või aeglast jõudlust.

Tasuta skannimine arvutile 7, Windows 8

Eripakkumine. Teave Outbyte'i kohta, desinstallimisjuhised, EULA ja privaatsuseeskirjad.

See pole esimene kord, kui sellest probleemist teatatakse.

Veel 2017. aastal on mitmed IT-foorumid ja uudistesaidid selgus, et tollal uus Surface Pro 2017 suri ootamatult. Surface arvuti lülituks juhuslikult välja või muutuks ekraan ettearvamatute ajavahemike järel mustaks. Tundus, et see lülitati välja ka aktiivses kasutuses, näiteks siis, kui kasutaja kirjutas.

Mõned eksperdid ja insaiderid nõudsid isegi täielikku tagasimaksmist ja tagasiostmist. Selle põhjuseks oli peamiselt Microsofti kogemus, et probleemide tuvastamiseks ja toimiva lahenduse leidmiseks kulus kuid. Kõnealused Surface'i seadmed olid siiski enamasti täieliku tagasimakse saamiseks sobilikud.

Lahendus: kuidas toimida teile surnud laetud pinnaseadmega

see on pole kunagi tore seda tüüpi probleemidega võidelda, kui seade peaks kohe karbist välja töötama. Lõppude lõpuks võib Microsofti ametliku paranduse väljaandmine võtta üsna palju aega. Vahepeal võib valesti töötav Surface'i seade kaotada olulised koolitöö- või ametifailid.

Enne probleemi lahendamist veenduge, et oleksite põhitõed läbi vaadanud. Näiteks kasutage viirusetõrjeprogrammi regulaarselt viiruste ja muude ohtude ärahoidmiseks. See võib töötada koos arvuti puhastustööriistaga, mis suudab puhastada rämpsfailid, kulutades ruumi ja takistades sujuvaid arvutitoiminguid.

Nüüd jõuame paljude kiirparandusteni, mida saate proovida, kui teie Surface'i arvuti lülitub välja välja lülitatud isegi laadimise ajal.

Vaadake oma aku aruannet

Kas teadsite, et saate koostada ka aku aruande? See aitab teil probleemi paremini diagnoosida, kui teie Surface lülitub automaatselt välja teatud aku taseme juures, näiteks 20 protsenti. Kui see juhtub üsna järjekindlalt, vaadake oma akuaruannet. Siin on järgmised toimingud:

  • paremklõpsake nupul Start .
  • Järgmisena valige Windows Powershell (Administraator) . Vajutage nuppu Jah /<.
  • Sisestage powercfg / aku aruanne. Vajutage sisestusklahvi .
  • Teie arvuti loetleb akuaruande asukoha tee. Kopeerige see tee.
  • Avage oma brauser ja kleepige aadressiribale tee aruandeni. Aruanne peaks nüüd ekraanile ilmuma.

    • Võimalik, et aku on nõrgenenud. Sel juhul võite edasiseks diagnostikaks minna Microsofti poodi või pöörduda Microsofti tugiteenuse poole.

    Aku draiveri eemaldamine ja uuesti installimine

    Järgige neid juhiseid:

    Ühendage oma Surface'i seade.

  • Valige tegumiribal tegumiriba otsingukast. Sisestage seadmehaldur ja valige otsingutulemitest Seadmehaldur .
  • Valige kategooria Patareid kõrval asuv nool.
  • Topeltklõpsake või topeltpuudutage valikut Microsofti ACPI-ga ühilduv juhtimismeetodi aku . Järgmisena valige vahekaart Draiver ja valige käsk Desinstalli & gt; OK . Teise võimalusena paremklõpsake Microsofti ACPI-ga ühilduvat juhtimismeetodi akut ja valige käsk Desinstalli. draiver, installige Pinna ja Windowsi värskendused. Jätkake jaotises Seaded & gt; Värskendab & gt; kontrollige värskendusi käsitsi ja installige kõik saadaolevad värskendused.
  • taaskäivitage seade.
    • lähtestamine Windowsi seest teie Surface'i seadmesse installitud rakendused. Sellisel juhul kustutatakse kõik teie isiklikud failid. Ka teie seadeid värskendatakse. Kõik teie installitud rakendused eemaldatakse. Seetõttu peaksite enne selle toimingu jätkamist oma failidest täieliku varukoopia ette valmistama.

    Siin on juhised, mida järgida, et seadistada oma Surface jälle täiesti uuel viisil:

  • pühkige ekraani paremast servast tulles. Seejärel puudutage valikut Seaded . Kui kasutate hiirt, osutage ekraani paremale ülanurgale. Siit nihutage hiirekursorit allapoole ja klõpsake nuppu Seaded.
  • Klõpsake või puudutage valikut Muuda arvuti sätteid.
  • Pärast seda klõpsake klõpsake või puudutage valikut Värskendamine ja taastamine . Järgmiseks klõpsake või puudutage valikut Taastamine
    • .
  • Klõpsake või puudutage valiku Eemalda kõik ja installige Windows uuesti jaotist Alusta .
  • Klõpsake või puudutage valikut Järgmine .
  • Valige kas Eemalda lihtsalt minu failid või Puhastage draiv täielikult . Viimane on turvalisem, kuid selle lõpetamine võib võtta kauem aega. Kui töötlete oma pinda ümber, siis on parem valida draivi puhastamine. Teiselt poolt, kui hoiate oma Surface'i, eemaldage lihtsalt failid.
  • Klõpsake või puudutage valikut Lähtesta . Siit taaskäivitub pind ja kuvatakse selle logo. Lähtestamisprotsess kestab mõni minut.
    • Hankige Microsofti ametlikku abi

    ​​Minge ekspertide juurde ja otsige abi Microsoft Surface'ilt. Samuti saate oma seadme põhjalikumaks kontrollimiseks otse Microsofti poodi tuua.

    Lõppmärkused

    Kuigi see on üldiselt usaldusväärne ja võimas tahvelarvuti, pole Microsoft Surface Pro probleemide suhtes immuunne. See on palju tüütum, kui see on endiselt garantii piires või värskelt karbist väljas. Mitmed kasutajad on teatanud, et Surface lülitub välja ka laadimise ajal või lülitub juhuslikult ja ootamatult välja. See on põhjustanud nii mõnelgi inimesel oma seadmes väärtusliku töö kaotamise.

    Proovige probleemi lahendamiseks eespool kirjeldatud lahendusi. Loodame, et teie ja teie Surface'i seadme jaoks saavad asjad korda!

    Youtube video: Surface Pro lülitub välja ka laadimise ajal: mida teha

    08, 2025