Kuidas lahendada Macis Big Suri ebaõnnestunud viga (05.01.24)

Paljud Apple'i kasutajad on oodanud macOS Big Suri avalikku väljaandmist pärast selle väljakuulutamist Apple'i ülemaailmsel arendajate konverentsil (WWDC) eelmisel 22. juunil 2020. Hiljem on Apple teinud beetaversiooni arendajatele kättesaadavaks ja tarkvaraprogrammi Apple Beta liikmed.

Lõpuks on Apple eelmise aasta 12. novembril 2020 avalikkusele välja andnud macOS Big Suri ja mitmed Maci kasutajad uuendasid kiiresti Maci operatsioonisüsteemi uusimale versioonile (macOS 11). Maci avamisel teavitati kasutajaid saadaolevast värskendusest ja nad hüppasid põnevusega nupule Uuenda kohe.

Kuid paljud Maci kasutajad teatasid, et pärast Macis ilmnes Big Sur'i tõrge „Installimine ebaõnnestus” vabastamine. Eksemplarid olid enamiku kasutajate jaoks erinevad, kuid enamiku tulemuseks oli installimine ebaõnnestunud, kui värskendati versioonile Big Sur. Mõjutatud kasutajatele jäeti kas macOS-i tagasiversioon või müüritud Mac.

Installimine ebaõnnestus, kui värskendate versioonile Big Sur

Maci Big Sur'i viga „Installimine ebaõnnestus” põhjustas see, et paljud inimesed laadisid värskenduse samal ajal alla. Kujutage ette, et sajad tuhanded Maci kasutajad pöörduvad Apple'i serveritesse 12 GB installifailide allalaadimiseks MacOS Big Surile. See halvaks kindlasti kõiki servereid.

Apple ei pruugi eeldada nõudlust Big Suri järele, kuid see oleks pidanud olema osa nende turule toomise ettevalmistustest. Kasutajad pole kindlad, mis täpselt Apple'i poolel juhtus, kuid Apple'i süsteemi oleku veebisait kajastas serveri probleemi. Veebisaidil postitati järgmist:

macOS-i tarkvarauuendus - väljaanne
Täna, kell 10:00 - jätkub
Mõni kasutaja mõjutab

Kasutajad ei pruugi seda teha olema võimeline MacOS-i arvutites alla laadima macOS-i tarkvarauuendusi. Teemat uuritakse praegu.

Selle probleemi tõttu ei suutnud suur hulk Maci kasutajaid MacOS Big Suri edukalt installida. Mõnel juhul võttis installifailide allalaadimine mitu tundi, ainult et see lõpuks ebaõnnestus. Mõned kasutajad ei suutnud isegi allalaadimist algatada, samas kui teised suutsid installiprotsessi läbida, ainult et neid tervitas Macis ilmunud tõrge "Install Failed". Kõige ebaõnnestunumad said pärast ebaõnnestunud installimist oma Maci müüritise.

Kuigi Apple on probleemi lahendanud ja veebisait System Status näitab, et probleem on lahendatud, on siiski veel mitu Maci kasutajat, kes teatasid selle tõrke saamisest . Miks see nii on?

Big Suri tõrke „Installimine ebaõnnestus” põhjused Macis

Selle vea esmakordse ilmnemise põhjustas peamiselt see, et Maci kasutajad kiirendasid samal ajal oma Mac-e. Kuna liiga paljud kasutajad pääsevad samadele reimgidele juurde, ei suutnud Apple'i serverid kõiki taotlusi rahuldada, mis viis installimise ebaõnnestumiseni. Kas installifaile pole täielikult alla laaditud või ühendus serveriga on katkenud. Apple lahendas probleemi iseseisvalt, kuid paljudel kasutajatel on endiselt sama viga.

Sel juhul pole probleemil midagi pistmist Apple'i serveritega, kuna kõik probleemid on lahendatud. Kui saate sama vea pärast seda, kui Apple on probleemi lahendanud, peavad teie vea põhjused olema midagi muud. Võimalik, et macOS naaseb teie Maci varem alla laaditud vanade installifailide juurde.

Samuti on võimalik, et teie Interneti-ühendus pole piisavalt stabiilne, et saaksite installifaile edukalt alla laadida. Kui allalaadimine katkeb, on failid kas puudulikud või rikutud. See võib põhjustada teie täiendamise ebaõnnestumise.

Ükskõik, mis põhjusel see on, ei tohiks macOS Big Surile üleminek olla nii keeruline kui teised seda teevad. Niikaua kui teie Mac on versiooniuuenduse jaoks sobilik ja teie macOS-ga pole suuri probleeme, peaksite saama värskendada. Kuid kui ilmneb kahjuks see viga, saate teha järgmist.

Enne alustamist

MacOS Big Surile üleminek on suur ülesanne, mis võib põhjustada katastroofi. Maci ettevalmistamiseks ja vigade tekkimise tõenäosuse minimeerimiseks on siin mõned asjad, mida saate teha värskenduse installimiseks.

  • Ärge unustage enne MacOS 11-le värskendamist failidest varundada. kasutage Time Machine'i või muid varundamismeetodeid.
  • Ühendage oma MacBook pro vooluvõrku, eriti selliseks suuremaks värskenduseks.
  • Looge Interneti-ühendus. Veenduge, et teil oleks stabiilne Interneti-ühendus.
  • Enne värskenduse allalaadimist desaktiveerige kõik kasutatavad puhverserverid või VPN-id.
  • Eemaldage kolmanda osapoole „kext” -failid, mis võivad täiendamise ajal probleeme tekitada .
Mida teha Big Sur'i tõrke korral „Installimine ebaõnnestus”

Kui Big Surile värskendamisel kuvatakse installi nurjumine, peate kõigepealt kontrollima oma Mac, kui see sobib täiendamiseks. Siin on MacOS-seadmed, mis võimaldavad käitada macOS 11:

  • MacBook: 2015. aasta algus või uuem
  • MacBook Air: 2013. aasta keskpaik või uuem
  • MacBook Pro : 2013. aasta lõpp või uuem
  • Mac Mini: 2014. aasta lõpp või uuem
  • iMac: 2014. aasta keskpaik või uuem
  • iMac Pro
  • Mac Pro : 2013. aasta lõpp või uuem
  • Developer Transition Kit (2020)

Kui märkasite, on Big Sur kaotanud enamiku 2012. ja 2013. aastal välja antud Macide toetuse. Nii et kui teie Mac vabastati selles ajavahemikus, siis on parem jääda Catalina juurde.

Kuid kui teil on uuem Mac, mis peaks ühilduma rakendusega Big Sur ja saate selle vea, saate proovida järgmisi lahendusi:

Fix # 1: Vabastage piisavalt salvestusruumi.

Mõnikord uuendamine ebaõnnestub jätkata, kui teie Macis pole piisavalt ruumi. Big Suri puhas installimine nõuab 12,5 GB vaba ruumi, kuid peate tegema ruumi teistele failidele. Ideaalis on värskenduse edukaks lõpuleviimiseks vaja 15-20 GB vaba kettaruumi. Siiski on kasutajaid, kes teatasid vigade saamisest isegi üle 20 GB vaba mäluruumi korral. Sellisel juhul proovige vabastada nii palju ruumi kui võimalik. Rämpsfailide kustutamiseks ja väärtusliku salvestusruumi tagasivõtmiseks võite kasutada Maci remondirakendust. Kui teil on piisavalt ruumi, proovige uuendus uuesti käivitada.

Parandus nr 2: lähtestage SMC.

Apple soovitab installimisvigade vältimiseks enne värskenduse installimist lähtestada SMC.

Selleks tehke järgmist.

  • Lülitage oma Mac välja.
  • Veenduge, et teie kaabel on ühendatud.
  • Hoidke nuppe Tõstuklahv + Ctrl + Option + Toide umbes 10 sekundit all.
  • Klõpsake toitenuppu ja oodake, kuni teie Mac käivitage.
  • Pärast taaskäivitamist proovige uuesti installida Big Suri.

    Parandage probleem nr 3: lähtestage NVRAM või PRAM.

    Teine lahendus, mida võite proovida, on Maci NVRAM-i või PRAM-i lähtestamine. Selleks toimige järgmiselt.

  • Lülitage Mac välja.
  • Hoidke nuppe Option + Command + P + R umbes 20 sekundit all.
  • Oodake, kuni arvuti taaskäivitub.
  • Pärast taaskäivitamist proovige uuesti installida Big Sur.

    Parandage probleem nr 4: eemaldage vanad failid „Install macOS ..“.

    Kui olete varem proovinud Big Suri installida, kustutage vanad installifailid kaustast Rakendused . Võimalik, et teie Mac kutsub neid vanu installifaile ja põhjustab uuendamise nurjumise.

    Parandus nr 5: kontrollige kuupäeva ja kellaaega.

    Kui teie süsteemi kellaaeg ja kuupäev on valed, võib see takistada uuendada. Kontrollige oma Maci kuupäeva ja kellaaega uuesti, järgides alltoodud juhiseid:

  • minge jaotisse Apple'i menüü & gt; Süsteemi eelistused & gt; Kuupäev & amp; Aeg.
  • Märkige ruut Määra kuupäev ja kellaaeg automaatselt.
  • Kui suvand on juba märgitud, tühjendage see ja seejärel taaskäivitage oma Mac.
  • Minge tagasi paneeli Kuupäev ja kellaaeg juurde ja kontrollige valikut uuesti.
  • Järgmisena proovige uuesti installida macOS Big Sur.
  • Parandus nr 6: tehke uus install.

    Kui te ei saa pärast ülaltoodud toimingute tegemist ikkagi Big Suri edukalt installida, peate võib-olla tegema uue installi. Selleks:

  • lülitage oma Mac välja.
  • MacOS Utilities ekraani avamiseks vajutage klahve Power + Command + R .
  • Klõpsake Installige macOS uuesti.
  • Valige Disk Utility & gt; Kustutage HDD.
  • installige macOS Big Sur.
  • Pakendamine

    macOS Big Sur hõlmab macOS-i operatsioonisüsteemi põhjalikku uuendamist. Lisaks uutele funktsioonidele sisaldab see ka suuri muudatusi kasutajaliideses ja muudes aspektides. Aga kui uuendamine ikka nurjub, siis oleks enne värskendamist ilmselt parem oodata, kuni uusim macOS-i versioon stabiilsemaks muutub.


    Youtube video: Kuidas lahendada Macis Big Suri ebaõnnestunud viga

    05, 2024